É fundamental que um negócio do ramo da beleza conheça e aplique boas estratégias de marketing para tornar o negócio mais rentável com o passar do tempo. Através dessas estratégias qualquer marca gera mais valor para seus clientes e ainda ajuda a melhorar a autoestima das pessoas que vão atrás desses serviços.
Atualmente o Brasil tem um enorme mercado da área da beleza e dos cuidados pessoais como limpeza de pele masculina, por exemplo. Para que as empresas possam se aproveitar desse mercado elas devem desenvolver boas estratégias de divulgação que levem o máximo de pessoas para elas.
Se diferenciar dos concorrentes e aumentar a visibilidade da empresa são algumas das vantagens de investir pesado em marketing. Por isso, o presente artigo apresentará algumas informações sobre a importância do marketing para negócios da beleza, listará maneiras de aplicá-lo nesses negócios e, por fim, explicará como esse método atrai mais pessoas.
Importância do marketing para negócios da beleza
Os negócios de cuidados pessoais como salões de beleza e barbearias são extremamente comuns a muitos anos, seja um centro para cuidar do cabelo ou um local especializado em massagem modeladora pernas.
Porém, graças ao processo da transformação digital, se tornou muito importante para esses negócios apostar no marketing para que ficassem conhecidos no meio de atuação. A atualização de processos e das formas de divulgar serviços ajudou muito as corporações a entrarem em um mercado inovador.
Isso significa que, para que um negócio dessa área ou de qualquer outra faça sucesso nos dias de hoje, ele deve ir além dos formatos de marketing antigos como em jornais e revistas e investir em novos modelos.
O marketing digital exige que um negócio, seja ele da área da beleza ou de lacre de segurança personalizado, marque presença em canais digitais para gerar valor e potencializar resultados, levando a mais vendas.
Com uma mudança desse tipo, um diferencial competitivo muito importante pode ser adquirido no mercado do segmento em que a companhia atua. Tudo isso leva a empresa focada na beleza do cliente a se tornar uma verdadeira referência para os seus clientes e público-alvo. Além disso, os profissionais conseguem mostrar que tem a autoridade necessária para que os clientes confiem neles e nos produtos ou serviços que eles estão vendendo.
Em resumo, o marketing se mostra importante nessa área por agregar muito mais valor aos serviços realizados, criando ofertas personalizadas e permitindo o aumento dos preços sem que isso leve a uma redução de demandas.
Maneiras de aplicar o marketing negócios da beleza
Usar estratégias de marketing atuais em um empreendimento ligado à beleza é importante para que mais clientes se atraiam por ele, levando assim a um aumento no lucro.
Para ajudar o negócio que faz micropigmentação sobrancelha masculina a entender como aplicar esse marketing, o artigo apresentará, a seguir, algumas dicas valiosas como:
1) Divulgar o negócio na Internet
A internet é uma ótima ferramenta para um negócio que deseja alcançar mais pessoas e aumentar o sucesso do seu negócio especializado em beleza.
Através dela é possível interagir com o público e chamando a atenção de várias pessoas com as redes sociais, entre as mais conhecidas estão:
- Facebook;
- Instagram;
- Twitter;
- LinkedIn;
- TikTok;
- WhatsApp.
Nos dias de hoje, é praticamente impossível que uma pessoa que use a internet não use pelo menos uma dessas redes sociais no dia a dia.
Por isso, vale focar na divulgação do negócio nessas redes, seja ele da área da beleza ou uma fábrica que faz pasta personalizada para empresa.
Mas para isso é necessário criar estratégias que atraiam o público-alvo, seja mostrando como funciona o espaço do salão ou chamando os seguidores para conhecê-lo pessoalmente. É possível também, com as redes sociais, criar conteúdos que aumentem o interesse do público em conhecer o negócio e se tornarem novos clientes do empreendimento.
Além dessas, existem muitas outras ações e estratégias que podem ser usadas com o marketing para para negócios de beleza e que ajudam muito.
2) Estudar e saber quem é o público
Conhecer e entender quem é o público do negócio ajuda muito na hora de criar estratégias para atrair clientes para um salão de beleza.
Através de dados armazenados com informações específicas, o negócio consegue levar a publicidade certa e chamar a atenção das pessoas que realmente podem se tornar clientes da empresa. Para fazer isso é possível usar o perfil de clientes que a loja já tem para entender um pouco mais sobre as pessoas que se interessam pelo negócio. Para criar a persona é possível analisar dados como faixa etária dos clientes, gênero, maiores desejos e até mesmo as suas maiores dores.
Isso permite a criação de um panorama sobre o que os clientes gostam e o que os clientes em potencial podem gostar ao se atraírem pela empresa. Em certos casos é possível criar anúncios espaçados para pessoas que tenham características parecidas com os atuais clientes. Ou até criar conteúdos que possam ser relevantes para essas pessoas e publicá-los nos stories da conta da empresa com espaço de trabalho compartilhado ou no feed.
3) Trabalhar com personalização
Todo mundo gosta de personalização, seja no atendimento ou nos produtos e serviços que adquirem. E o marketing permite trabalhar com ótimas estratégias de personalização em espaços de beleza. Mas para isso é essencial que a empresa conheça bem o perfil de cada um dos seus consumidores para não tornar todas as estratégias padronizadas e iguais.
Pode ser muito útil aderir a sistemas que acompanhem o padrão de consumo dos clientes, eles podem permitir que a empresa encontre oportunidades de personalização que aumentem as vendas do negócio. Usar estratégias como etiquetas personalizadas adesivas nas fichas dos clientes, permite que eles se sintam importantes para o negócio e se tornem mais fiéis do que antes.
Com o aumento da receita, graças à fidelização de clientes, a situação em relação às finanças de um salão de beleza tende a melhorar muito, e tudo isso graças a uma boa e bem planejada estratégia de marketing.
4) Focar no marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia usada por empresas de diversos segmentos que desejam atrair mais pessoas. Ao conhecer bem sua persona, um espaço de beleza pode começar a buscar as melhores palavras-chave para colocar em seus conteúdos.
A produção de conteúdos que podem ser compartilhados nas redes sociais é um dos pontos que fazem o marketing de conteúdo ser um sucesso. Além disso, postar esses conteúdos em blogs que fornecem dicas de como cuidar da pele, dos cabelos, das unhas, barba e até mesmo do corpo. Eles também podem ajudar a aumentar as chances dos usuários visitarem o salão.
Porém, muito mais do que isso, o negócio pode começar a criar uma relação com os clientes em potencial, que se baseie em confiança e credibilidade. Para tanto, um salão de beleza ou uma empresa de faxineiras não pode deixar de usar o marketing de conteúdo em suas estratégias.
5) Usar ferramentas como o WhatsApp
Nos últimos anos, o WhatsApp conseguiu entrar para a lista de ferramentas mais importantes em uma estratégia de marketing digital. Com ele é possível fazer o atendimento de clientes e marcar horários, avisar sobre promoções e descontos, além de criar uma relação de maior proximidade com os consumidores.
Mas para que essa estratégia funcione e seja um sucesso com os clientes, é fundamental manter a qualidade das postagens e do atendimento. Se o salão oferece atendimento via WhatsApp, por exemplo, é crucial que seja estipulado um horário de atendimento e que os clientes sejam respondidos o mais rápido possível.
O link do WhatsApp também precisa ser divulgado em outros canais como na biografias de outras redes sociais, permitindo que os clientes em potencial saibam como entrar em contato com o estabelecimento.
Como esse método pode atrair mais clientes?
Ao colocar estratégias de marketing em prática para um empreendimento de beleza, o negócio se mostra atualizado e consegue se preparar para a criação das melhores estratégias de aproximação com os clientes em potencial.
Levando à agendas lotadas e a necessidade de expansão do negócio graças a boa divulgação feita com o marketing digital e tradicional em conjunto. Outro ponto que mostra como esse método atrai mais clientes é o fato de levar a diversificação de conteúdos para as pessoas.
Sendo assim, não são apenas salões de beleza, mas também todos empreendimentos que trabalham com as características das pessoas, como clínicas de estética, barbearias, esmalterias e outros diversos locais especializados.
Através de boas estratégias é possível levar dicas de beleza e até oferecer cursos que ajudem as pessoas a manterem os cuidados feitos nesses estabelecimentos por mais tempo. Desse modo, o cliente sente que a empresa se preocupa com a manutenção dos cuidados do cliente, o que aumenta as chances de uma fidelização.
Considerações finais
Há muitos anos o marketing tem sido a melhor maneira de vender produtos e serviços e aumentar os lucros de empresas do ramo da beleza.
Mesmo com a explosão da era digital, isso não mudou, porém as maneiras de fazer esse marketing passaram por uma repaginada muito valiosa.
Para que uma empresa do ramo da beleza alcance mais clientes e aumente suas vendas, ela deve se atentar a dicas relacionadas ao novo marketing digital e focar em boas estratégias para o negócio.
Assim ela pode alcançar as suas metas e objetivos e levar a qualidade de sempre para mais e mais clientes com o passar do tempo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido em parceria com a equipe do blog Guia de Investimento.