Cuidar de uma esmalteria é trabalhar com detalhes. Com o agendamento online na esmalteria você cuida desses detalhes e não tem dor de cabeça com a agenda.
Cuidar de uma esmalteria nem sempre é uma tarefa muito fácil.
São várias as atividades necessárias que envolvem o estabelecimento, e que muitas vezes são imprescindíveis para que seja possível manter o local organizado assim como os agendamentos e programação do dia ou da semana.
Por isso, separamos aqui para você algumas dicas de como é possível manter a sua esmalteria sempre bem organizada. E como consequência, você conseguirá atender mais clientes e da melhor forma possível, para que eles se sintam bem em seu estabelecimento e assim consiga fidelizar seus clientes.
Confira agora mesmo!
Como melhorar a sua esmalteria
Esse é um modelo de negócio que está em alta nos últimos tempos. Por isso você precisa de toda a criatividade e ferramentas que conseguir usar ao seu favor.
Assim você consegue destacar a sua esmalteria, trazer mais clientes e claro, torná-los fiéis ao seu estabelecimento.
Além dos serviços de pedicure e manicure, o que uma esmalteria de sucesso também precisa, é de um atendimento excelente.
Com esse negócio é importante saber que seus funcionários irão lidar com pessoas.
E muitas vezes essas pessoas, geralmente mulheres, desejam um atendimento especial e personalizado. Isso para que tenham uma boa experiência com o serviço prestado.
Por isso a cliente que passar por todas as etapas, desde o agendamento, a recepção, esmaltar as unhas, até o momento final do pagamento, deverá receber um ótimo atendimento. Assim ela se sentirá bem e confortável no local, e ainda vai desfrutar de um serviço de qualidade.
Conheça as novidades
Provavelmente você já sabe que no segmento de beleza, existem modas que surgem a todo o momento e que conquistam o coração e o gosto de todos bem rapidinho.
Então ajude seus colaboradores para estarem antenadas e sempre um passo à frente, para conhecer as maiores tendências desse segmento.
Assim quando uma cliente chegar pedindo uma novidade, não será tão nova assim para vocês, e poderá proporcionar o serviço de qualidade elevada.
Ofereça diversidade nos serviços
Você concorda que um salão de cabeleireiro que oferece serviços como corte de cabelo, escova, progressiva, cauterização, hidratação, e outros serviços para o cabelo, tem um faturamento maior do que aquele salão que só corta e seca?
Em uma esmalteria funciona do mesmo modo.
Se você só oferece serviços de manicure e pedicure, está na hora de dar um UP no seu negócio e proporcionar maior diversidade nos seus serviços.
As unhas pintadas não vão cair em desuso tão cedo, principalmente pela beleza que traz e a imagem de uma mulher linda e bem cuidada, que faz toda a diferença na auto estima de muitas.
Por isso não deixe de pesquisar, e se possível se capacitar sempre fazendo cursos para aprender diversos modos de cuidados com as unhas.
Um exemplo é o caso das unhas de porcelana e unhas em gel, assim como as aplicações em luxo que são tão procuradas entre as mulheres.
Desse modo as unhas se tornam um ponto a parte na hora de se preparar para sair, e é um local onde vale tudo para ficar linda.
A tecnologia em favor da sua esmalteria
Com a grande responsabilidade de cuidar e gerenciar uma esmalteria, são várias as possibilidades que você pode encontrar para tornar o seu negócio ainda mais lucrativo.
Uma delas, é utilizar todo o potencial da tecnologia e claro, internet para conseguir gerenciar o seu negócio e até mesmo para que suas clientes realizem o agendamento online de seus serviços na esmalteria.
Utilizar as redes sociais
Se você acompanha os nossos posts, sabe que já comentamos sobre a possibilidade e a necessidade de utilizar redes sociais.
No nosso blog você pode encontrar dicas de como Facebook e Instagram para promover o seu negócio.
Mas se você já faz isso, que tal ir para outra rede social? Já ouviu falar do Pinterest?
Esse é um outro espaço que já ganhou o coração de milhares de pessoas que curtem diversos segmentos.
O ele oferece é basicamente a funcionalidade de auxiliar as pessoas a salvar fotos que possam servir de inspiração.
É realmente muito simples de usar.
Lá você pode encontrar inspirações para decoração e até alguns modelos para seguir na área de moda e beleza.
E é aí que você entra. Pode criar uma pasta e salvar os pins (como são chamadas as fotos).
Dessa forma, outras pessoas podem se inspirar e conhecer o trabalho realizado na sua esmalteria.
Uma ótima maneira de utilizar os benefícios dessa rede social em seu favor.
Divulga seus serviços de um modo desinteressado, mas que pode ser muito promissor.
Além disso, não esqueça de ter um website personalizado para a sua esmalteria.
Assim você consegue divulgar informações sobre o seu negócio, como promoções e serviços. Ah! E suas clientes tem autonomia para fazer o agendamento online para os serviços da sua esmalteria, como veremos a seguir.
Agendamento Online, facilidade para as clientes
Se a situação a seguir já aconteceu com você, pode ter certeza que acontece com várias das suas clientes.
Você precisa fazer uma ligação – seja para marcar uma consulta, resolver um problema no banco – ou mesmo ligar para uma pessoa querida, e não conseguir fazer, mas passa um certo tempo a mais deslizando o seu feed ou trocando mensagens? Pois é.
Muitas vezes fazer uma ligação é a última coisa que as pessoas desejam fazer, e por isso, não agendam o seu horário na esmalteria.
Dessa forma você a acaba perdendo com o esquecimento ou falta de vontade do cliente para fazer uma ligação.
Mas existe uma solução muito prática e rápida para conseguir reverter isso.
É o agendamento online para esmalteria da Belasis.
Não tem nada melhor, mais rápido e simples de fazer. Você nunca mais vai deixar de atender, por que os clientes estão esquecendo de ligar.
Em nosso site você pode consultar sobre a importância de ter um serviço que proporciona facilidades para o cliente. Veja algumas informações que podem te surpreender:
- 74% das pessoas valorizam e preferem o agendamento online;
- 85% dos usuários de celulares utilizam alguma agenda online;
- 48% dos clientes pesquisam serviços como esse, para facilitar a sua rotina.
Se você ainda não conhece e não utiliza essa ferramenta para gerenciar a sua esmalteria, precisa conhecer e adquirir hoje mesmo.
Com o programa para esmalteria da Belasis você atrai e fidelizar mais clientes, podendo então aumentar o faturamento da sua esmalteria. Além disso, você pode automatizar diversas tarefas da sua gestão.
Clique aqui para testar gratuitamente agora mesmo.
E aí, gostou das nossas dicas?
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Links úteis para melhorar a administração da sua esmalteria
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